Protection des données

Politique de confidentialité

Sauf indication contraire ci-dessous, la fourniture de vos données personnelles n'est pas requise par la loi ou par un contrat, et n'est pas non plus nécessaire à la conclusion d'un contrat. Vous n'êtes pas obligé de fournir ces données. La non-communication des données n'a pas de conséquences. Cela ne s'applique que dans la mesure où aucune autre information n'est fournie dans les procédures de traitement suivantes.
"Données à caractère personnel" : toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable.

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Personne responsable
Contactez-nous sur demande. Les coordonnées de la personne responsable du traitement des données se trouvent dans nos mentions légales.

Contact client proactif par e-mail
Si vous nous contactez par e-mail de votre propre initiative, nous ne collecterons vos données personnelles (nom, adresse e-mail, texte du message) que dans la mesure où vous les avez fournies. Le traitement des données sert à traiter et à répondre à votre demande de contact.
Si la finalité du contact est de réaliser des mesures précontractuelles (par exemple, conseils en cas d'intérêt d'achat, préparation d'une offre) ou concerne un contrat déjà conclu entre vous et nous, ce traitement de données est effectué sur la base de l'art. 6, al. 1, lit. b DSGVO.
Si le contact est pris pour d'autres raisons, ce traitement de données est effectué sur la base de l'art. 6, al. 1, lettre f DSGVO dans notre intérêt très largement justifié de traiter et de répondre à votre demande. Dans ce cas, vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement des données à caractère personnel vous concernant sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre f, DSGVO.
Nous n'utiliserons votre adresse électronique que pour traiter votre demande. Vos données seront ensuite supprimées dans le respect des délais de conservation légaux, sauf si vous avez consenti à un traitement et à une utilisation ultérieurs.
 

Collecte et traitement lors de l'utilisation du formulaire de contact
Lors de l'utilisation du formulaire de contact, nous ne recueillons vos données personnelles (nom, adresse électronique, texte du message) que dans la mesure où vous nous les communiquez. Le traitement des données sert à établir un contact. En envoyant votre message, vous acceptez le traitement des données transmises. Le traitement est basé sur l'art. 6 al. 1 lit. d'une OSDAV avec votre consentement.
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en nous le notifiant, sans affecter la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à sa révocation. Nous n'utiliserons votre adresse électronique que pour traiter votre demande. Vos données seront alors supprimées, sauf si vous avez accepté un traitement et une utilisation ultérieurs.


Compte client      Commandes      

Compte client
Lors de l'ouverture d'un compte client, nous recueillons vos données personnelles dans la mesure indiquée. Le traitement des données a pour but d'améliorer votre expérience d'achat et de simplifier le traitement des commandes. Le traitement est basé sur l'art. 6 al. 1 lit. d'une OSDAV avec votre consentement. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en nous le notifiant, sans affecter la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à sa révocation. Votre compte client sera alors supprimé.

Examens        Publicité      

Collecte de données lors de la rédaction d'un commentaire
Lorsque vous commentez un article ou une contribution, nous ne recueillons vos données personnelles (nom, adresse électronique, texte du commentaire) que dans la mesure où vous nous les fournissez. Le traitement a pour objet de permettre la formulation et l'affichage de commentaires. En envoyant le commentaire, vous acceptez le traitement des données transmises. Le traitement est basé sur l'art. 6 al. 1 lit. d'une OSDAV avec votre consentement. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en nous le notifiant, sans affecter la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à sa révocation. Vos données personnelles seront alors supprimées.

. En outre,votre adresse IP sera enregistrée lorsque vous soumettrez un commentaire, afin d'éviter tout abus de la fonction de commentaire et de garantir la sécurité de nos systèmes informatiques. En soumettant le commentaire, vous acceptez le traitement des données transmises. Le traitement est basé sur l'art. 6 al. 1 lit. d'une OSDAV avec votre consentement. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en nous le notifiant, sans affecter la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à sa révocation. Votre adresse IP sera alors supprimée.

Utilisation de l'adresse électronique pour l'envoi de lettres d'information
Nous utilisons votre adresse électronique, indépendamment de l'exécution du contrat, exclusivement à des fins publicitaires propres pour l'envoi de lettres d'information, à condition que vous y ayez expressément consenti. Le traitement est effectué sur la base de l'art. 6, al. 1, lit. a OOASA avec votre consentement. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment sans affecter la légalité du traitement qui a eu lieu sur la base du consentement jusqu'à sa révocation. Pour ce faire, vous pouvez vous désabonner à tout moment en utilisant le lien correspondant dans le bulletin d'information ou en nous en informant. Votre adresse électronique sera alors retirée de la liste de diffusion .


gestion des marchandises      

Utilisation d'un système externe de planification des ressources d'entreprise
Nous utilisons un système de planification des ressources d'entreprise pour le traitement des contrats dans le cadre du traitement des commandes. À cette fin, vos données personnelles recueillies dans le cadre de la commande seronttransmisesà
Pickware GmbH, Goebelstr. 21, 64293 Darmstadt
.


Fournisseur de services de paiement      

Utilisation de PayPal
Toutes les transactions PayPal sont soumises à la politique de confidentialitéde PayPal. Voustrouverez ces informations à l'adresse suivante : 

https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-fullUtilisation de PayPal Express
Nous utilisons le service de paiement PayPal Express de PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxembourg ; "PayPal") sur notre site web. L'objectif du traitement des données est de pouvoir vous proposer un paiement via le service de paiement PayPal Express. Afin d'intégrer ce service de paiement, il est nécessaire que PayPal collecte, stocke et analyse des données (par exemple, l'adresse IP, le type d'appareil, le système d'exploitation, le type de navigateur, l'emplacement de votre appareil) lorsque vous visitez le site web. Les cookies peuvent également être utilisés à cette fin. Les cookies permettent de reconnaître votre navigateur.
L'utilisation de cookies ou de technologies comparables est basée sur le § 15 paragraphe 3 phrase 1 TMG. Le traitement de vos données personnelles est basé sur l'art. 6 al. 1 lit. f DSGVO de notre intérêt légitime prédominant dans une offre orientée client de différents modes de paiement. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données à caractère personnel pour des raisons liées à votre situation particulière.
Avec la sélection et l'utilisation de PayPal Express, les données requises pour le traitement des paiements sont transférées à PayPal afin de pouvoir exécuter le contrat avec vous en utilisant le mode de paiement sélectionné. Ce traitement a lieu sur la base de l'art. 6 al. 1 lit. b DSGVO.Voustrouverez des informations plus détaillées sur le traitement des données lors de l'utilisation du service de paiement PayPal Express dans la politique de confidentialité correspondante sur le site www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=de_DE#Updated_PS.

Analyse      

Utilisation de Google Analytics
Nous utilisons le service d'analyse web Google Analytics de Google LLC sur notre site web. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ; "Google"). Si vous avez votre résidence habituelle dans l'Espace économique européen ou en Suisse, Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande) est la personne responsable de vos données. Google Ireland Limited est donc la société affiliée à Google qui est responsable du traitement de vos données et du respect des lois applicables en matière de protection des données.
Le traitement des données est utilisé pour l'analyse de ce site et de ses visiteurs, ainsi qu'à des fins de marketing et de publicité. A cet effet, Google utilisera les informations obtenues pour le compte de l'exploitant de ce site Web afin d'évaluer votre utilisation du site Web, d'établir des rapports sur les activités du site Web et de fournir d'autres services à l'exploitant du site Web en rapport avec l'utilisation du site Web et d'Internet. Les informations suivantes, entre autres, peuvent être recueillies : Adresse IP, date et heure de l'appel de la page, chemin d'accès, informations sur le navigateur et le dispositif utilisé par vous, pages visitées, URL de référence (site web à partir duquel vous avez accédé à notre site web), données de localisation, activités d'achat, etc. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas combinée avec d'autres données de Google.
Google Analytics utilise des technologies telles que les cookies, la mémoire web du navigateur et le comptage de pixels, qui permettent d'analyser l'utilisation que vous faites du site web. Les informations ainsi générées sur votre utilisation de ce site web sont généralement transférées à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. L'anonymisation IP est activée sur ce site. Par conséquent, votre adresse IP sera raccourcie par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen auparavant. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera transférée à un serveur de Google aux États-Unis et y sera raccourcie.
L'utilisation de cookies ou de technologies comparables est basée sur le § 15 paragraphe 3 phrase 1 TMG. Vos données personnelles sont traitées sur la base de l'art. 6, al. 1, lit. f DSGVO, dans notre intérêt essentiellement légitime à ce que la conception du site Internet soit fondée sur les besoins et ciblée. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données à caractère personnel pour des raisons liées à votre situation particulière.
Vous pouvez empêcher la collecte des données générées par Google Analytics et relatives à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) auprès de Google et le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in du navigateur disponible sous le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Vous pouvez définir un cookie de désactivation pour empêcher la collecte et le stockage des données par Google Analytics sur différents appareils. Les cookies de désactivation empêchent la collecte future de vos données lorsque vous visitez ce site. Pour que cette mesure soit pleinement efficace, vous devez exercer une option de refus sur tous les systèmes et dispositifs utilisés. Si vous supprimez le cookie de désactivation, les demandes seront à nouveau envoyées à Google. Si vous cliquez ici, le cookie de désactivation sera activé : Désactiver Google Analytics.
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Droits des personnes concernées et durée de conservation

Durée de conservation
Après le traitement complet du contrat, les données seront d'abord conservées pendant la durée de la période de garantie, puis en tenant compte des délais de conservation prévus par la loi, notamment en matière de droit fiscal et commercial, et enfin supprimées après l'expiration de la période, sauf si vous avez consenti à un traitement et une utilisation ultérieurs.

Droits de la personne concernée
Si les conditions légales sont remplies, vous bénéficiez des droits suivants conformément aux art. 15 à 20 OODS : droit d'information, de rectification, de suppression, de limitation du traitement, de transférabilité des données.
En outre, conformément à l'article 21, paragraphe 1, de la DSGVO, vous avez le droit de vous opposer au traitement fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point f), de la DSGVO ainsi qu'au traitement à des fins de publicité directe.

Droit de porter plainte auprès de l'autorité de contrôle
En vertu de l'article 77 DSGVO, vous avez le droit de porter plainte auprès de l'autorité de contrôle si vous estimez que vos données à caractère personnel sont traitées de manière illicite.

Droit d'opposition
Si les traitements de données à caractère personnel énumérés ici sont fondés sur notre intérêt légitime conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre f de la LPD, vous avez le droit de vous opposer à ces traitements à tout moment avec effet pour l'avenir pour des raisons découlant de votre situation particulière.
Après qu'une objection a été formulée, le traitement des données concernées sera interrompu, sauf si nous pouvons démontrer des raisons impérieuses de traitement qui méritent d'être protégées et qui l'emportent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux.

Si des données à caractère personnel sont traitées à des fins de publicité directe, vous pouvez vous opposer à ce traitement à tout moment en nous le signalant. Une fois que vous l'aurez fait, nous cesserons de traiter les données concernées à des fins de marketing direct.

dernière mise à jour : 20.07.2020